כבר לא צריך לחכות ימים בבית ואז לחכות זמן ארוך במסדרון המרפאה כדי להיכנס לחדר הרופא המטפל. העולם הדיגיטלי משנה את צורת החיים שלנו וגם את הדרך בה אנחנו מקבלים טיפול רפואי.
מה זה רפואה היברידית?
רפואה היברידית זהו שילוב של רפואה דיגיטלית עם רפואת הקהילה המאפשרת לקבל מגוון שירותים רפואיים בלי לצאת מהבית. קופת החולים מאוחדת מוציאה שירות חדש ומאפשרת לנהל את הקשר עם הרופאים המטפלים כמו רופא משפחה, ילדים, נשים ועור, במגוון ערוצים כגון שיחת וידאו או אפליקציה. בשנת 2020, כשזמן הוא משאב יקר, קבלת שירות באמצעות ערוצים דיגיטליים יכול לייעל משמעותית את ניהול הזמן. קופת חולים מאוחדת מאפשרת לפגוש את רופא הילדים בשיחת וידאו, לקבל מרשם מרופאת הנשים באפליקציה, לראות תוצאות של בדיקות מהמשרד, להתייעץ עם הדיאטנית מהבית ועוד.
תמונה להמחשה
המהפכה הטכנולוגית
עם השנים נוצר מחסור באחיות ורופאים לצד העליה המאסיבית בצריכת שירותי הרפואה. המצב הוביל לפתרון יצירתי להנגיש שירותי רפואה היברידיים לאוכלוסייה.
לדברי ד"ר דוד מוסינזון, סמנכ"ל הרפואה במאוחדת, "האוכלוסייה מזדקנת, תוחלת החיים עולה, יש יותר מחלות קשות שהופכות לכרוניות. ובמקביל לכל אלה, מספר האחיות והרופאים נמצא בצניחה, ונוצר מחסור אמיתי בצוות הרפואי".
מאוחדת זיהתה את האתגרים של העולם המודרני ויחד עם הזדמנויות שהטכנולוגיה מאפשרת, פיתחה מודל משולב של רפואה היברידית, המאפשרת לקבל שירות אישי מהרופא המטפל הן בביקור בתוך המרפאה והן בביקור דיגיטלי בבית.
המערכת ההיברידית תאפשר גם לרופאים המטפלים להיוועץ עם יועצים בכירים בתחומים שונים כגון מחלות זיהומיות, המטולוגיה, אנדוקרינולוגיה ועוד ישירות מתוך תיק המטופל, כאשר השיחה בין הרופא המטפל ליועץ הבכיר מתועדת אוטומטית בתיק הרפואי של המטופל, מבלי שזה נאלץ לקבוע ולהטריח עצמו לביקור נוסף גם אצל הרופא המומחה.
ביקור במרפאה אונליין
בעבר הייתה רק אפשרות אחת, להגיע פיזית לקופת החולים גם אם היה צריך לקחת מרשם או סיכום ביקור רופא. היום, חבר קופת חולים מאוחדת יכול לקיים שיחת וידאו עם הרופא המטפל שלו בשעות פתיחת המרפאה. ניתן יהיה לקבוע תור דיגיטלי עם רופא משפחה, רופא ילדים, רופא נשים, דיאטנית, רופא עור והפסיכיאטר שלכם. כל הביקור הדיגיטלי שמתבצע בשיחת וידאו במערכות של מאוחדת מתועד ומוקלט. כמובן מצב בריאותי לא טוב, חום גבוה, הידרדרות במצבכם הכללי או כאבים עזים אינה פותרת אתכם להגיע לביקור אצל רופא המטפל. חשוב להגיע לביקורת אצל הרופא במקרים אלה. אך שירותים כמו קבלת מרשם מרופאת הנשים, בחינת תוצאות של בדיקות, קבלת ייעוץ מרופא המטפל ניתן לקבל גם ב"ביקור דיגיטלי" בלי לקום מהספה הנוחה של הבית.
איך לקבוע תור דיגיטלי?
אחרי הרשמה במאוחדת אונליין, יש להיכנס לאזור "מאוחדת שלי" באתר או באפליקציה. מאתרים את הרופא או המטפל האישי אליו מעוניינים לקבוע תור דיגיטלי ובוחרים בביקור דיגיטלי ובשעה בה תרצו לפגוש את הרופא אונליין. רבע שעה לפני תחילת הביקור תקבלו מסרון שיבשר לכם שנכנסתם לחדר ההמתנה המקוון באזור האישי באפליקציה. אם ישנם מסמכים שברצונכם להציג לרופא, כדאי לוודא לפני השיחה שכל המסמכים ברשותכם וכי הם שמורים בקובץ סרוק או בתמונה במכשיר שממנו תתבצע שיחת הווידיאו. כשהתור הדיגיטלי שלכם יתחיל, חלון הווידיאו ייפתח והביקור אצל הרופא יתחיל.
האם ניתן לקבוע ביקור היברידי עם כל רופא?
מספר הרופאים והמטפלים ההיברידיים שאפשר לקיים איתם ביקור דיגיטלי בשיחת וידאו, גדל מדי יום. אם עדיין יש רופאים או מטפלים שלא ניתן לקבוע איתם ביקור דיגיטלי, בקרוב ניתן יהיה לקבוע עם רוב הרופאים. נכון להיום ניתן לקבוע במרפאות רבות ביקורים היברידיים עם רופאי משפחה, רופאי נשים, רופאי ילדים, פסיכיאטרים ודיאטנים. עם הצטרפות רופאים נוספים לרפואה ההיברידית המטופלים יעודכנו על כך באמצעות קבלת מסרון.
